Política de reembolso
Última actualización: 25/07/2026
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en PulmiX. Si no es así, esto es lo que puedes hacer.
Derecho de desistimiento (14 días)
Si compras como consumidor dentro de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar tu decisión. Para ejercerlo, escríbenos a nabilflus@gmail.com indicando tu número de pedido.
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Debes iniciar la devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o erróneo.
Cómo devolver un producto
Escríbenos a nabilflus@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos la dirección y los pasos a seguir.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si es así, se abonará al método de pago original en un plazo máximo de 14 días.
Productos defectuosos o pedidos erróneos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, contacta con nosotros en nabilflus@gmail.com adjuntando fotos; te ofreceremos sustitución o reembolso sin coste adicional para ti.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos que, por razones de higiene o protección de la salud, hayan sido desprecintados tras la entrega, salvo defecto de fabricación.
Este texto es una base estándar de política de devoluciones conforme a la normativa general de consumidores de la UE. Revísalo o adáptalo con tu gestor antes de operar en producción.